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Remboursement

Política de reembolso

Catorce días, sin justificación

Dispone de catorce días desde su compra para solicitar el reembolso íntegro. No tiene que justificar su solicitud.

Cómo solicitarlo

Como la venta la gestiona Paddle, la solicitud se dirige a ellos: en paddle.net o respondiendo al recibo recibido. También puede escribirnos a [email protected] y lo transmitiremos.

Pruebe antes — es gratis

Cinco componentes funcionan sin ninguna clave y todos los demás se ejecutan en modo demostración: puede escribir código real, en su proyecto real, antes de pagar nada. Por eso catorce días bastan — la evaluación no tiene límite de tiempo.

Tras el reembolso

El reembolso pone fin a su derecho de uso. No desactivamos la clave a distancia, y no podemos: la verificación es puramente local y la biblioteca nunca se conecta a nada. Es exactamente lo que garantiza que sus propios clientes nunca sufrirán un corte de activación — no tenemos ningún interruptor, ni sobre usted ni sobre ellos.

Le corresponde por tanto dejar de usar la clave y no incluirla en sus compilaciones. La clave lleva su nombre en claro: sigue siendo identificable en cualquier aplicación que la incruste.

Tres excepciones

Un trabajo a medida o una entrega de código fuente, realizada a petición expresa suya, deja de ser reembolsable una vez entregada — no puede recuperarse. Tampoco lo es una renovación de mantenimiento ya consumida, es decir, con una versión publicada durante el periodo ya descargada.

Por último, una clave runtime ya integrada en una aplicación que ha distribuido no puede recuperarse — ni por usted ni por nosotros. El reembolso sigue abierto mientras esté evaluando o desarrollando, lo que cubre casi todos los primeros catorce días.

Sus derechos legales

Si compra como consumidor en la Unión Europea, dispone de un derecho legal de desistimiento de catorce días. Al solicitar la entrega inmediata de su clave, acepta que la ejecución comience antes de que finalice ese plazo. No pierde nada por ello: la garantía comercial descrita arriba se aplica durante esos mismos catorce días.