Remboursement
Dispõe de catorze dias a contar da compra para pedir o reembolso integral. Não tem de justificar o pedido.
Como a venda é operada pela Paddle, o pedido dirige-se a eles: em paddle.net ou respondendo ao recibo recebido. Também nos pode escrever para [email protected] e encaminharemos.
Cinco componentes funcionam sem qualquer chave e todos os outros correm em modo de demonstração: pode escrever código a sério, no seu projeto a sério, antes de pagar seja o que for. É por isso que catorze dias chegam — a avaliação não tem limite de tempo.
O reembolso põe fim ao seu direito de utilização. Não desativamos a chave à distância, e não o podemos fazer: a verificação é puramente local e a biblioteca nunca se liga a nada. É exatamente isso que garante que os seus próprios clientes nunca sofrerão um corte de ativação — não temos qualquer interruptor, nem sobre si nem sobre eles.
Cabe-lhe portanto deixar de usar a chave e não a incluir nas suas compilações. A chave leva o seu nome em claro: permanece identificável em qualquer aplicação que a incorpore.
Um trabalho à medida ou uma entrega de código-fonte, executada a seu pedido expresso, deixa de ser reembolsável depois de entregue — não pode ser retomada. Também não o é uma renovação de manutenção já consumida, ou seja, com uma versão publicada durante o período já descarregada.
Por fim, uma chave runtime já integrada numa aplicação que distribuiu não pode ser retomada — nem por si nem por nós. O reembolso mantém-se aberto enquanto estiver em avaliação ou desenvolvimento, o que cobre quase todos os primeiros catorze dias.
Se compra enquanto consumidor na União Europeia, dispõe de um direito legal de retratação de catorze dias. Ao pedir a entrega imediata da sua chave, aceita que a execução comece antes do fim desse prazo. Nada perde com isso: a garantia comercial acima descrita aplica-se durante os mesmos catorze dias.